1- O que é o e-piderme?

É um programa de relacionamento criado pela Mantecorp que tem como principal objetivo oferecer os produtos isentos de prescrição da sua linha dermatológica com benefícios exclusivos aos pacientes. Clique aqui e veja os produtos disponíveis pelo portal e-piderme.

2- Como posso participar?

É muito simples participar do e-piderme e ter acesso a benefícios exclusivos. Basta marcar uma consulta com o seu dermatologista e caso em sua receita estejam produtos da nossa Linha Dermatológica, solicitar o cartão com o folder explicativo e acessar o site www.e-piderme.com.br.

3- Quem pode participar?

Qualquer pessoa interessada em adquirir os produtos da Linha Dermatológica Mantecorp que possua o cartão com a senha de acesso.

4- Quais os benefícios ao adquirir os produtos pelo e-piderme?

Além de ter acesso a condições comerciais exclusivas do portal, você recebe os produtos em casa, ou no local que preferir, sem taxa de entrega. Também recebe dicas de saúde e de cuidados com a pele e participa de promoções que oferecem de descontos, ou melhores condições de pagamento, a brindes e produtos gratuitos.

5- Quais as formas de pagamentos oferecidas no portal?

Oferecemos comodidade até no pagamento. Pelo portal trabalhamos com as bandeiras de Cartão de Crédito VISA, MASTECARD e DINNERS, mas se você preferir não pagar com cartão de crédito, pode realizar a operação pela modalidade de "Contra-Entrega".

6- Como funciona a modalidade de contra-entrega?

Se escolher essa opção de pagamento, você terá que disponibilizar, no ato da entrega, o valor, mencionado no portal, do(s) produto(s) adquirido(s). Nesse caso, você deverá pagar em cheque ou em dinheiro ao entregador para receber a mercadoria.

7- Como faço para saber se a região onde moro é atendida pelo projeto?

Disponibilizamos no site um mapa com as regiões atendidas pelo projeto. Além disso, se preferir pode entrar em contato com a com a Central de Atendimento: 08000-117788 (atende a ligações de todo o País, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h).

8- Qual o prazo de entrega dos produtos adquiridos no portal?

O prazo de entrega é informado na tela de pagamento e varia de acordo com a região da entrega.

9- Se eu não estiver interessado em comprar pela Internet como posso fazer?

Basta ligar para a Central de Atendimento: 08000-117788 (atende a ligações de todo o País, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h). Uma atendente do projeto fará a operação de compra junto com você. No entanto é importante que você saiba que algumas promoções são oferecidas apenas no portal www.e-piderme.com.br
Algumas informações importantes:

- É necessário sempre marcar um dia para entrega em que você esteja disponível para receber a mercadoria ou ao menos alguém de sua confiança possa receber por você;

- Caso o entregador não encontre uma pessoa habilitada para receber a mercadoria, ele não entregará, acarretando principalmente em uma demora desnecessária para receber seu produto e inconvenientes como remarcação de entrega;

- Para adquirir os produtos pelo site, você precisa usar seu cartão com a senha uma única vez. A partir do primeiro contato, você cadastrará sua senha e login e a partir da segunda compra basta acessar pelo seu cadastro;

- O cartão é individual e apenas o seu portador consegue se cadastrar no site para adquirir os produtos;

- Se no momento da compra, o CEP digitado não validar um local para entrega, pode ser que a região indicada esteja fora da área de cobertura. Caso isso aconteça, será necessário digitar um CEP válido para efetuar a operação.

- Não oferecemos abrangência nacional para o projeto. Dessa forma, o endereço da entrega deverá ser válido para o projeto. Você conseguirá verificar essa validade na tela "Regiões atendidas pelo projeto" ou na Central de Atendimento: 08000-117788 (atende a ligações de todo o País, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h).

- Os preços e as condições comerciais informados no site podem sofrer alterações a qualquer momento e sem aviso prévio.

- Dúvidas relacionadas à sua entrega podem ser solucionadas na Central de Atendimento: 08000-117788 (atende a ligações de todo o País, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h) ou você poderá acompanhar seu pedido através do portal na sessão meus pedidos;

- A disponibilidade dos produtos no site está vinculada à disponibilidade de estoque. Portanto, é possível que, vez ou outra, você não consiga comprar os produtos pelo portal. Essa informação é fornecida no momento da compra.
AGORA QUE CONHECE BEM COMO FUNCIONA O E-PIDERME BASTA ACESSAR A LOJA VIRTUAL E BOAS COMPRAS!